-

ITRS連續第二年榮獲2025 Gartner® Magic Quadrant™數位體驗監控的遠見者

倫敦--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- ITRS今日宣布,該公司連續第二年獲選為2025 Gartner® Magic Quadrant™數位體驗監控(DEM)的遠見者

ITRS 是一家關鍵任務產業即時監控與可觀察技術的先驅企業。其數位體驗監控( DEM) 解決方案 Uptrends,能夠協助客戶在受監管且全球分散的環境中,提供可靠、高效能的數位體驗。

「我們熱切致力於客戶的成功,很榮幸連續兩年獲選為遠見者。」ITRS執行長Ryan Terpstra評論表示,「數位體驗監控將IT系統健康與終端使用者滿意度連結,協助我們的客戶交付世界級的數位產品,從而建立忠誠度、強化信任並驅動業務成長。」

降低複雜性,強化可觀察性:代理型人工智慧驅動的數位體驗監控

ITRS 正將代理型人工智慧融入其數位體驗監控平台,協助客戶部署全面監控並加速企業級規模的適應能力,從而最大程度降低在複雜環境中配置錯誤、監控盲點及偵測延遲的風險。

此外,ITRS正深化與OpenTelemetry(OTel)及其他開放數據標準的整合與對接,將針對業務關鍵效能的DEM洞察導入可觀察管道。

Terpstra補充道:「我們持續將產品路線圖對準客戶面臨的現實挑戰:應用程式與基礎架構的複雜性、分散的遙測數據,以及對更全面、自動化的可觀察性的需求。」

Gartner免責聲明

Gartner,數位體驗監控魔力象限,Padraig Byrne、Pankaj Prasad、Martin Caren、D.B. Cummings、Matt Crossley、Tanmay Bisht,2025年10月27日。Gartner 沒有為其研究出版物中提及的任何供應商、產品或服務進行背書,亦未建議技術使用者僅選擇評級最高的供應商。Gartner 的研究出版物僅反映其研究團隊的觀點,不應視為事實陳述。Gartner對本研究不作任何明示或暗示之保證,包括適銷性或特定用途適用性的保證。GARTNER為Gartner, Inc.及其關聯企業於美國及國際之註冊商標與服務標誌,Magic Quadrant為Gartner, Inc.及其關聯企業之註冊商標,經授權使用於本文。版權所有。

關於ITRS

ITRS提供即時監控、分析與可觀察性解決方案,協助金融機構及企業確保營運韌性、效能與合規性。ITRS深獲頂級銀行與全球多品牌企業信賴,致力協助團隊在問題困擾客戶或其業務之前,及時偵測、診斷並解決此等問題。更多資訊請造訪 www.itrsgroup.com

免責聲明:本公告之原文版本乃官方授權版本。譯文僅供方便瞭解之用,煩請參照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。

More News From ITRS

ITRS收購IP-Label以強化數位體驗監測能力並擴大歐洲業務版圖

倫敦--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 金融服務及受監管產業即時IT監測與可檢視性解決方案的領導廠商ITRS今日宣布,已就收購總部位於法國的頂尖數位體驗監測(DEM)服務商IP-Label簽署最終協議。此次收購將增強ITRS的DEM能力,並顯著擴大其在歐洲市場的業務版圖。 IP-Label透過其AI驅動的Ekara平台,為遍布25個國家的310多家企業客戶提供服務。該平台提供全面的合成交易監測(STM)、真實使用者監測(RUM)以及AI驅動的事件分級處理功能,能夠在效能問題影響客戶或員工之前主動辨識並加以解決。 Ekara平台的獨特功能涵蓋對複雜網路應用、胖用戶端應用、關鍵業務系統、行動應用程式、自助服務終端以及虛擬桌面基礎架構(VDI)的全方位監測,並支援雲端、本地部署及混合環境等多種部署模式。此外,IP-Label透過其測試自動化平台提供強有力的客戶支援能力。這些優勢與ITRS的現有DEM方案及市場首屈一指的基礎架構與應用程式監測解決方案形成互補。 ITRS執行長Ryan Terpstra表示:「數位體驗已成為提升企業績效與客戶滿意度的關鍵所在。IP-Lab...

ITRS首次入選2025年Gartner®可檢視性平台魔力象限

倫敦--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 針對關鍵任務產業的即時監控與可檢視性領域先驅ITRS今日宣布其入選2025年Gartner®可檢視性平台魔力象限(Magic Quadrant™)。 ITRS轉型為專為高要求、受監管的IT環境量身打造的統一可檢視性平台,這是對產品創新持續投入的成果。透過將Geneos(應用效能)、Opsview(基礎設施監控)和Uptrends(數位體驗監控)整合到一個強大的平台——ITRS Analytics中,公司實現了與市場速度同步的可檢視性。 ITRS執行長Ryan Terpstra表示:「我們的目標是為那些無法容忍停機的產業重新定義可檢視性。ITRS Analytics協助企業從單純的IT監控邁向全面的可檢視性,確保支撐現代數位經濟的系統始終穩定運行。」 為即時韌性而生 ITRS Analytics能夠接收並豐富遙測資料,不僅限於基礎設施資料,還包括永續發展指標、業務關鍵績效指標(KPI)和金融交易遙測資料,使其在金融服務及其他高風險使用案例中具有獨特優勢。 Ryan Terpstra補充說道:「ITRS Analytics的推...

ITRS推出分散式追蹤功能,實現混合IT環境根本原因分析自動化

倫敦--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 關鍵任務和高監管環境即時監控與可檢視性領域的全球領導者ITRS宣布推出由OpenTelemetry (OTel)提供支援的分散式追蹤(Distributed Tracing)功能。這一業界標準的開放原始碼方法為ITRS Analytics平台注入了強大的新能力,使企業IT團隊能夠在微服務、API、容器、資料庫和老舊系統中實現深度端對端可視性,而無需依賴專有代理或有限的偵測工具。 現代企業IT系統(尤其是金融服務、支付和交易基礎設施領域)依賴快速運行的分散式應用。當交易跨越本地、雲端和容器化環境中的數十個分散式服務時,傳統監控無法提供有效洞察。借助分散式追蹤功能,ITRS客戶能夠視覺化和分析整個技術堆疊中的完整請求生命週期。採用OpenTelemetry使ITRS客戶能夠在複雜的混合架構中統一遙測資料,同時保持供應商中立性。這將加快根本原因分析(RCA)、減少問題升級,並強化數位服務的韌性。ITRS致力於OpenTelemetry整合,該功能與我們原生的遙測管道能力(OpenTelemetry生態系統的另一關鍵方面)形成互補...
Back to Newsroom