MiSalud Health obtuvo una nueva ronda de financiación para ampliar su plataforma de atención de salud bilingüe

SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--MiSalud Health, una plataforma de atención médica bilingüe basada en inteligencia artificial que permite el acceso a una atención de salud de calidad más accesible y asequible, anunció hoy que IGNIA encabezó una ronda de inversión en la empresa. Redwood Ventures, Amplifica Capital y los inversores existentes Ulu Ventures y Magnify Ventures también participaron en la ronda, junto con Taylor Farms, cliente de MiSalud. En rondas anteriores también participaron Lowercase Capital y Samsung Ventures.

Llevar la atención médica al lugar de trabajo

Para muchos trabajadores en toda Norteamérica, acceder a la atención de salud siempre supuso elegir entre faltar al trabajo o renunciar a la atención médica. MiSalud Health presta servicios a más de 100 000 miembros. Ofrece a los empleados atención de salud en el mismo día directamente en sus lugares de trabajo a través de videollamadas, llamadas telefónicas o SMS, todo en español y en inglés.

Los resultados reflejan una necesidad que no estaba satisfecha: MiSalud Health logra una participación superior al 90 % y un compromiso superior al 50 %: más de diez veces por encima de las soluciones que ofrece la competencia. Dado que se reducen las visitas a la sala de emergencia y los pacientes se conectan con la atención preventiva, MiSalud Health reduce los costos en atención de salud para los empleados y los empleadores y, a la vez, mejora los resultados de salud.

Inteligencia artificial que fomenta la conexión humana

La perspectiva de MiSalud Health combina tecnología de IA con competencia cultural. Basada en grandes modelos de lenguaje (LLM) de código abierto y entrenada con cientos de miles de consultas de pacientes reales, la IA patentada de MiSalud Health permite que los asesores de salud y los médicos proporcionen cuidados más eficientes y personalizados. La IA se encarga de las tareas administrativas y optimiza los conocimientos sobre la salud, mientras que la conexión humana genera la confianza que surge cuando se conecta a los pacientes con proveedores que comparten su idioma y contexto cultural.

"MiSalud Health opera en la intersección entre la cultura, la salud y la inteligencia artificial", afirmó Bismarck Lepe, cofundador y director ejecutivo. "La inteligencia artificial está transformando la forma en que los profesionales de la salud prestan servicios, pero no pueden quedar afuera del proceso. Son fundamentales para crear vínculos culturales y generar confianza. Con la inversión de IGNIA, ampliaremos nuestra presencia en Norteamérica a fin de que la atención de salud sea accesible y asequible para las comunidades que quedaron rezagadas y que aún son excluidas del cuidado médico tradicional".

Expandir sus efectos a lo largo de Norteamérica

"MiSalud Health fue fundada por emprendedores de prestigio internacional que abordan uno de los mayores problemas en Norteamérica: el acceso a la atención de salud", señaló Fabrice Serfati, socio de IGNIA. "En IGNIA, creemos en las empresas que aprovechan las oportunidades a ambos lados de la frontera entre Estados Unidos y México. A medida que nuestra población envejece, la atención de salud empieza a convertirse en un problema insostenible de $10 billones. MiSalud Health tiene la capacidad de ubicarse en el medio, entre reducir los costos y mejorar el acceso, algo que beneficia a todo el mundo".

La financiación permitirá a MiSalud expandirse a 20 nuevos estados e introducir servicios adicionales que normalmente solo se ofrecen de manera presencial. Esto acercará a la empresa a su visión de una atención de salud que funcione para todos los trabajadores, independientemente de su situación laboral, cobertura de seguro o idioma.

Acerca de MiSalud Health

MiSalud Health presta servicios a trabajadores de los sectores agrícola, de la construcción, manufacturero y hotelero. Brinda atención bilingüe y culturalmente competente mediante eventos en el lugar de trabajo y consultas virtuales. La empresa trabaja directamente con administradores de beneficios, consultores y compañías de seguros. La aplicación también está disponible para particulares en las tiendas de Google Play y Apple.

Acerca de IGNIA

IGNIA es una empresa de capital de riesgo en fase inicial que invierte en emprendedores globales que desarrollan soluciones tecnológicas innovadoras para abordar problemas fundamentales en América Latina y otros lugares.

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