Tecnotree désignée « Visionnaire » dans la première édition du Magic Quadrant™ de Gartner® 2026 pour les solutions de marketing et de vente alimentées par l'IA et destinées aux CSP

ESPOO, Finlande--(BUSINESS WIRE)--Tecnotree, leader mondial des plateformes et services numériques dédiés à l'IA, à la 5G et aux technologies natives du cloud, a annoncé aujourd'hui avoir été nommée « Visionnaire » par Gartner. Cette distinction figure dans la première édition du Magic Quadrant consacré aux solutions de marketing et de vente alimentées par l'IA destinées aux fournisseurs de services de communication (CSP).

Une nouvelle catégorie pour un nouveau modèle opérationnel. Les fournisseurs de services de communication (CSP) font face à la saturation des marchés, à la hausse des coûts d'acquisition et à l'accélération de l'attrition. Ils y répondent par une automatisation alimentée par l'IA couvrant l'ensemble du cycle de génération de revenus, de la segmentation et des campagnes à la gestion des prospects, au CPQ et aux renouvellements, des processus de plus en plus pris en charge par des agents autonomes. Selon nous, la création de ce Magic Quadrant par Gartner confirme que cette transformation est passée du stade expérimental à celui de priorité stratégique en salle de conseil.

Selon Gartner, les « Visionnaires » appréhendent correctement l'évolution du marché ou cherchent à en modifier les règles, sans toutefois assurer encore une exécution aussi efficace ou constante.

Une architecture d'IA gouvernée, de l'analyse aux revenus. Le positionnement de Tecnotree repose sur deux plateformes. Sensa Fabric constitue son moteur d'IA : une plateforme low-code dotée d'une couche de contrôle intégrée qui gère et audite chaque modèle d'IA déployé par un opérateur, tout en offrant une liberté totale de choix et un contrôle intégral des modèles. Tecnotree Moments constitue sa plateforme de gestion de la valeur client ; elle transforme ces données en revenus par déclenchement d'offres personnalisées en temps réel. Ses fonctionnalités les mieux évaluées sont les campagnes marketing alimentées par l'IA, les campagnes multicanales agentiques et la micro-segmentation agentique.

Nos atouts :

• Des normes ouvertes. Badge Diamond du TM Forum, 59 API ouvertes certifiées et 17 API GSMA CAMARA, offrant aux opérateurs une liberté architecturale sans dépendance à un fournisseur.
• Tarification flexible. Un modèle commercial modulaire basé sur la consommation, qui ajuste les investissements dans l'IA en fonction de la valeur générée.
• Rétention en boucle fermée. Sensa Fabric identifie le risque d'attrition et Moments génère automatiquement des offres personnalisées ainsi que des scripts destinés aux commerciaux, agissant avant que le client ne se déconnecte.
• Confiance intégrée. Les capacités d'explicabilité de Certifai, les pistes d'audit des modèles et la vérification des résultats de l'IA garantissent des décisions adéquates et traçables.

Une architecture unique pour les revenus issus du grand public et des entreprises. Tecnotree transpose aux ventes B2B le même modèle agentique gouverné, en proposant des agents IA dédiés à l'audit du pipeline commercial et à la réponse aux appels d'offres (RFI/RFP), le tout intégré aux systèmes OSS/BSS et de facturation en temps réel. À mesure que les modèles de langage spécialisés et les systèmes multi-agents gagneront en maturité au cours des deux prochaines années, les opérateurs auront besoin d'une couche de contrôle pour les exploiter à grande échelle. Sensa Fabric constitue cette couche de contrôle.

« Selon nous, la création de ce Magic Quadrant par Gartner confirme ce que nos clients savaient déjà : l'IA appliquée au marketing et aux ventes constitue désormais une infrastructure essentielle à la génération de revenus pour les opérateurs », a déclaré Prianca Ravichander, CMO & CCO de Tecnotree. « Les opérateurs qui sauront s'imposer au cours de cette décennie, maîtriseront leur propre IA plutôt que de la louer. Cela implique une solution ouverte, gouvernée, à l'efficacité avérée. Sensa Fabric permet aux fournisseurs de services de communication (CSP) de conserver la maîtrise sur tous les modèles qu'ils exploitent ; nos API ouvertes leur garantissent une liberté d'évolution, tandis que Moments transforme ce socle en une croissance mesurable : campagnes plus percutantes, segmentation précise et stratégies de rétention proactives, intervenant avant même le désabonnement du client. Être désignée entreprise visionnaire dans cette première édition témoigne, selon nous, de notre rôle prépondérant dans l'orientation de ce marché. »

Avertissement de Gartner

Gartner, Magic Quadrant consacré aux solutions de marketing et de vente alimentées par l’IA destinées aux fournisseurs de services de communication (CSP), Pulkit Pandey, Khurram Shahzad, 15 septembre 2026

Gartner et Magic Quadrant sont des marques commerciales de Gartner, Inc. et/ou de ses sociétés affiliées.

Gartner ne cautionne aucune entreprise, aucun fournisseur, produit ou service mentionné dans ses publications et ne conseille pas aux utilisateurs de technologies de choisir uniquement les fournisseurs ayant obtenu les meilleures notes ou toute autre distinction. Les publications de Gartner reflètent les opinions de l'organisation de recherche et d'analyse de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de fait. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant cette publication, notamment toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

À propos de Tecnotree

Tecnotree est un acteur des solutions numériques BSS compatibles 5G, doté de capacités d'IA/ML et d'une extensibilité multi-cloud. L'entreprise est en tête du classement de conformité aux API ouvertes du TM Forum avec 59 API ouvertes certifiées, dont 9 API ouvertes déployées en conditions réelles. Sa suite BSS numérique open source couvre l'ensemble du cycle Order to Cash ainsi que la gestion des abonnements pour les services télécoms et numériques. Tecnotree Moments propose des fonctionnalités de marché Fintech et B2B2X couvrant divers écosystèmes tels que le jeu vidéo, la santé, l'éducation et les services OTT. Tecnotree est cotée au Nasdaq Helsinki sous le symbole TEM1V.

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